自来水信息的公布催熟户用水净化市场
    自来水净化设备走入社区、家庭远没有像现在那么普及。这自然与国内的经济发展水平，与人们对生活品质的提高相关。在此之前，净化自来水主要是存在于对水质有特殊要求的一些行业，譬如医院消毒等。
    对于普通民众来说，自来水净化是一个陌生的话题。然而，现在自来水净化已悄然走入城市社区，特别在部分人群里率先使用了起来。记者了解到，促使他们在净化自来水方面先行一步的，是对自来水信息直接或间接的了解。
    家住广州市某楼盘别墅的麦晓明家里花了5000元，新装一台国内某品牌的自来水净化器。
    提起安装该净化设备，麦晓明在接受本刊记者采访时说，妻子老跟他抱怨，家里自来水令她的皮肤变得粗糙，且易长“痘痘”。而她又不愿意使用纯净水，害怕纯净水可能会不纯净，存在二次污染问题。
    而让麦晓明最终下定决心安装一台自来水净化器的原因，是社区物业管理中心定期张贴出来的自来水检测报告。检测报告由供水服务部门提供，虽然公布的检测项目并不多，但有些指标的临界状态，以及个别指标的超标现象，还是让他觉得对自来水的安全状况有点担心。
    为了保证饮用水安全，麦家买了一台自来水净化设备，安装在家里的自来水进水口，可满足其家庭的用水需求。该自来水净化器利用铜锌合金滤料（KDF）的氧化—还原反应和活性炭技术来净化自来水。
    按照产品说明介绍，该净化产品会有效去除水中的细菌、病毒、重金属离子、余氯和异味，降低水的硬度，保留人体所需的有益微量元素如硒、锶，满足家庭生饮、煮饭、沐浴、洗衣等全方位生活健康用水需要，处理后的水质达到建设部CJ94-1999饮用净水水质标准。
    “去除了对人体有害的重金属、细菌、余氯、有机物质，PH值偏碱性，纯净且微碱性的水对美容护肤有益，我正是看重这一功能。”据麦晓明的妻子介绍，用经过净化器处理的自来水后，的确令自来水更干净了很多，皮肤也明显变好，没有长“痘”了。为了让记者信服，她还当对该净化器进行了冲洗。记者见到，被过滤并排出的废水含有大量锈黄色的浑浊和杂质，“这还只是一个星期的时间（就这么脏），如果是一个月清洗一次，那就更脏了”。
    这无疑是自来水净化设备受到市场亲睐的典型。据介绍，户用自来水净化产业的起步与发展，与自来水检测分析信息的公开有密切关系。许多家庭多是从张贴于信息公告栏的报告中，了解那些不熟悉的专业指标后，才做出购买自来水净化设备的决定。

    净化设备引出的新问题
    自来水净化给城市社区的一些家庭带去了水质标准更高的饮用水，然而，新问题也随之而来。净化费用无疑是一个绕不过去的话题，包括净化器设备购买的费用、更换滤件的费用、维护保养的费用、净化设备所耗的电费、清洗净化设备的多余水费等。
    以文前提及的麦家为例，麦晓明在接受记者采访时说，净化自来水的费用的确增加了一笔不小的家庭开支。
    麦晓明说起这事时有些心疼，他给记者算了一笔账，购买该自来水净水机花费近5千元。除了首笔大额用支出外，还有日常维护及耗材的费用，这包括：耗材KDF滤料五年更换一次，需花费1000元；活性碳每两年更换一次，须花费500元；每年冲洗50次（耗水40吨/年），按水价2.0元/吨计，冲洗耗水费约80元/年；每天耗电0.05度，全年用电18度（1.0元/度），冲洗耗电约18元/年。
    这就是说，每年麦晓明家用在自来水净化器设备的费用是548元，平均每月要多花费近50元的用水费用。“这一费用算是比较保守的，事实上，从我们使用了几个月的情况来看，远远不及这一费用。”麦晓明说。
    维护及易耗品的更换是另一个问题。目前，自来水净水市场的产品多种多样，从消毒杀菌、消除余氯、重金属、铁锈、杂质等方面突出其不同的水质深度处理功能，还有不少产品声称净化后水质可以达到直饮水平。然而，正如健康专家指出，由于市场上的家用自来水净化产品设备良莠不齐，许多产品的售后服务不到位，加上用户在使用与维护过程中也存在较多误区。譬如，净水器在用过较长时间后容易变脏，如果没有及时清理或更新滤件，就很容易产生新污染。
    对于自来水净化器的售后服务，大一些的公司承诺会提供包括电话问询、上门检修甚至水样监测的服务。然而，不少居民对此则较为担心，认为在使用前期可能会有产品的电话追踪，但是时间久了服务便跟不上来了——而那恰恰是产品最可能产生问题的时候。
    此外，确保出水水质达到净化器的承诺标准也是一个问题。现在，对净化器出水水质的检测，主要还是居民自己拿到第三方检测部门去检测，但是如果居民忽略，往往会出现太久时间没做检测，或者为了节省费用延长滤件更换时间，造成出水水质超标却不自知。

    新水标缓施期内的自来水净化产业预期
    2007年7月起，随着新的《生活饮用水卫生标准》正式实施，关于自来水水质提升的话题，经过媒体的报道后，时刻提醒着公众的水质意识，也催熟了一个全新的产业市场。
    公众逐渐了解到更多关于自来水的问题。从自来水厂出来的水，仍存有一部分有机物和游离氯结合形成致癌前体物三卤甲烷，或成为微生物再繁殖的培养基，重新繁殖的微生物常年在输配管道中形成生物膜，膜的老化与脱落引起用户水的嗅和味、色度的增加，且管网上的微生物渐渐对消毒剂产生了抵抗力，不易被杀灭，增加了终端自来水微生物的数量。
    在了解这一信息的过程中，水环境信息的公布起到了关键作用。当更多的水环境信息被公众所了解后，公众对生活品质与健康的要求，反过来则推动着净水产业的发展、成型。专家指出，这是一种进步，是公众环境信息权益得到保障的一种反映。
    对于这一被推动起来的自来水净化产业兴旺现象，接受记者采访的华南师范大学水处理专家指出，虽然是一个产业现象，但它同时是一个不可忽略的、值得关注的社会问题，体现了社会的需求，是一个看得见的产业风向标。
    新的《生活饮用水卫生标准》虽已正式实施了。然而，由于新水标自身面临标准提升所带来的一系列挑战，譬如，改善水源水质，提高净水技术、工艺和管理水平，以及提高水质检测能力等，新水标实际还有大约五年时间的弹性期限。
    正是从这一角度出发，业内专家对于新水标的实施，多持“在3至5年时间里仍是指导意义，不太具备实际效果”的意见，并认为新水标的最大意义在于表明了中国对于水质保障的目标和方向。
    这是否也就意味着在弹性执行新水标的5年时间里，公众对于水质的诉求，要多依赖于自来水终端的水质深度处理设备呢？一个产值不容忽视的自来水净化产业正在异军突起，同时有望在可预期的时间内勃兴。市场分析人士认为，这一产业现象将在较长的时间内存在。
    现在最关键的环节，应该是安装自来水净化器的费用与服务问题。对于费用，最关键的是首笔费用的投入。这一方面，政府可以引导市场来解决这一问题。譬如，用成本摊薄的方法。在大型楼盘社区的建设中安装净化设备，安装成本打入房价中——甚至可以作为楼盘销售的一个亮点。由于安装数量大，成本将被摊薄，厂家的后期服务成本将减少，同时方便居民的维护问题，还能拉动相关的服务、检测行业的发展——这是一种双赢的方式，无论是对公众，还是对于净化器生产厂家。